Gezinshuis Buitengewoon biedt één zorgvorm aan voor personen, via de wet langdurige zorg (WLZ-zorg). Deze vorm van zorg biedt de mogelijkheid om de cliënt een woonplek te bieden voor langere tijd en alle zorg te realiseren die hij of zij nodig heeft.
Een cliënt valt binnen de wet langdurige zorg, op het moment dat iemand de hele dag door intensieve zorg en/of toezicht nodig heeft. Door een WLZ-indicatie heeft iemand recht op passende zorg thuis, of buitenshuis in een instelling. Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) stelt een zorgprofiel vast. In dit zorgprofiel wordt alle informatie vastgelegd over de zorg die iemand nodig heeft. Vanwege de complexe problematiek van de kinderen die woonachtig zijn in Gezinshuis Buitengewoon, is intensief toezicht en soms ook intensieve zorg nodig. Gezinshuis Buitengewoon biedt gespecialiseerde zorg aan mensen met een verstandelijke beperking en bijkomende problemen. De persoonlijke aandacht en het leven in een zo normaal mogelijke omgeving biedt hen de kans om mee te kunnen doen in de maatschappij.
Gezinshuis Buitengewoon werkt niet alleen. Samen met zorgaanbieders wordt er continu gewerkt om de kwaliteit van de zorg te borgen en waar nodig te verbeteren. Dit wordt gedaan door het maken van afspraken en transparant contact over de gang van zaken. Er wordt zorg op maat geboden aan de bewoners en logés van het gezinshuis. Dit wordt vastgelegd in de afspraken met zorgaanbieders.
Steeds meer zorgaanbieders kiezen voor gezinshuizen. In een kleinschalige omgeving zoals een gezinshuis kunnen mensen met een verstandelijke beperking en bijkomende problematiek de professionele 24-uurs zorg ontvangen die zij nodig hebben. Om de ondersteuning te bieden die nodig is, wordt samengewerkt met andere professionals die verbonden zijn aan zorgaanbieders. Met bijvoorbeeld de orthopedagoog wordt voor iedere cliënt een zorgplan op maat opgesteld. Ook worden met zorgaanbieders afspraken gemaakt over vergoedingen en de duur van de plaatsing van een kind of jongere. Door middel van continu contact, rapportages en jaargesprekken wordt de kwaliteit van het bedrijf en de zorg gewaarborgd en verbeterd. Transparantie en de persoonlijke omstandigheden van de cliënt staan hierin centraal. Het Gezinshuis is lid van Zorg Ondersteunend Nederland (ZON). Dit betreft een coöperatie van zorgbedrijven in het groen met een brede dienstverlening voor haar leden.
Vanwege de complexe problemen die de cliënten hebben, is het nodig om de expertise van anderen te benutten. Bij bepaalde vragen is het nodig om gebruik te maken van specialisten. Zo kan bijvoorbeeld een expert op het gebied van autisme, een sensorische integratietherapeut of een muziektherapeut ingeschakeld worden of kan verder onderzoek nodig zijn naar het functioneren van een kind. De expertise die nodig is wordt bijvoorbeeld aangevraagd bij het Ambulatorium van de universiteit Leiden of, bij zeer complexe vragen, via het centrum voor consultatie en expertise (CCE). Daarmee probeert het gezinshuis aan te sluiten bij de individuele hulpvragen van de kinderen. Door het inschakelen van deskundigen, houden de gezinshuisouder en medewerkers van het gezinshuis hun kennis actueel. Ook is er voor gekozen een orthopedagoog in te zetten op contractbasis voor de cliënten, die via PGB wonen en/of logeren.
